Rückgaberecht

Rückgaberecht

Allgemeine Richtlinien:
Dies sind die Standard-Rückgaberichtlinien von enginediyshop.com, die nur für Produkte gelten, die Sie direkt auf der Website Enginediy.com gekauft haben. Für alle Rücksendungen ist eine Rücksendegenehmigung erforderlich.

Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden können, müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
. Fehlerhafte Artikel, die bei der Ankunft beschädigt/kaputt oder fleckig waren.
. Artikel in der falschen Größe/Farbe erhalten.
. Ungewaschene, ungetragene und unbenutzte Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Warnung:
Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind und auf Ihre Kosten und Kosten an Sie zurückgesandt werden, wenn sie bei uns eingegangen sind:
. Das Paket ist seit mehr als 2 Monaten erhalten
. Alle Produkte, die nicht bei enginediyshop.com gekauft wurden
. Jedes Produkt ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht. beschränkt auf Produkte mit fehlender, beschädigter, veränderter oder anderweitig unleserlicher Seriennummer
. Jedes Produkt, das ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich der Verkaufsverpackung, Handbüchern, Kabeln und allen anderen Artikeln, die ursprünglich im Produkt enthalten waren
. Jedes Produkt, bei dem der angegebene Code aus der Verpackung entfernt wurde
. Jedes Produkt, das physische Schäden aufweist
. Jedes Produkt, für das Sie einen Mail-In-Rabatt eingereicht haben
. Wenn Artikel während der Rücksendung verloren gehen, können wir Ihnen nicht wie gewünscht weiterhelfen. Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung der defekten Produkte eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen.

Für die Rücksendung des Pakets sollten Sie Folgendes wissen:
. Sie müssen die gesamten Rücksendekosten tragen
. Stellen Sie sicher, dass wir das Rücksendepaket innerhalb eines Monats erhalten können
. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Tagen, nachdem wir das Paket erhalten und festgestellt haben, dass mit den Sachen kein Problem vorliegt
Der RMA-Prozess und drei einfache Schritte:
Wenden Sie sich mit Ihren Bestellinformationen an den Kundendienst: service@enginediyshop.com, wenn Sie eine Rücksendung des Pakets wünschen.

1. Erhalten Sie eine RMA-Genehmigung, nachdem Sie eine RMA-Anfrage auf enginediyshop.com eingereicht haben. Die RMA-Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten: Bestellnummer, SKU, Grund für die Rücksendung und Veröffentlichung von Bildern, Auswahl von Ersatz oder Rückerstattung des Geldes und andere damit zusammenhängende Anliegen.
Die Rücksendeadresse lautet:

3. Etage Büro, Gebäude B, Industriegebiet Jinxiang, Hexi Xin Cun, Hengkeng Road. Guanlan Street, Bezirk Longhua, Shenzhen 518110, Guangdong, China.

Telefonnummer: +86-13824466340

2. Versenden Sie die Rücksendung, nachdem Sie die RMA-Genehmigung erhalten haben.
Wenn Sie Waren zurücksenden, beachten Sie bitte, dass der Rücksendeartikel mit der Originalverpackung, dem Originalzubehör und der Lieferadresse des Kundendienstzentrums von enginediyshop.com sowie einer RMA-Genehmigung versehen sein muss.
Hinweise: Bitte geben Sie für die Rücksendung eine Sendungsverfolgungsnummer an. enginediyshop.com übernimmt keine Verantwortung für fehlende Rücksendungen.
3. Holen Sie sich den Ersatz oder die Rückerstattung.
Enginediyshop wird nach Erhalt Ihres Rücksendepakets innerhalb von 1-3 Werktagen einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.